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优秀HR的KPI有哪些?以下三点告诉你
日期:2020-01-14 浏览

优秀HR的KPI有哪些?


总结下来主要是这三点:业务目标达成率、员工流失率、人才梯队建设情况。


如果你在这几点做得很好了,那你就是一个优秀的HR一把手或者又称为一把手的潜质。

第一个KPI是公司战略目标的达成率。
一个HR负责人最重要的目标一定是跟公司的战略业务目标相融合。
这也是HR一把手接地气的最好的方式,我最大的感受,身在战略层,很难接到地气。无论是以前做HR,还是做集团CEO,很多时候真的有点“站着说话不腰疼”。到了业务岗位我才发现,原来很多理想化的东西一定要和现实结合。

所以奉劝各位HR,一定要想办法接到地气,否则真的很困难,更别提发挥HR的战略伙伴作用了。


第二个KPI:员工流失率。

这是一个非常实的标准,流失率具体来说:

首先,我要看的是核心员工的流失率。然后,看淘汰率。重点看新员工流失率。

新员工流失率,意味非常大的资源浪费。新人来了大概一两个月或者半年,就水土不服离开了,至少说明几个问题——招聘质量有很大问题;水土文化没有很好去承载那么多的新同学。

我每年人才盘点的时候会看得再深一点的是,把新员工的绩效分布都会拉出来看一看,尽管没有离开,但是他在一年两年过去以后,还是没有开窍,没有跟上组织的发展的话,可能也会有些问题。


第三个KPI:板凳队员的深度(指的是替补阵容或队员的实力)。
这是一个通俗的说法,主要看你的人才梯队做得怎么样。

拿阿里巴巴来说,每年做人才盘点的时候,各个业务的总裁一定要回答,一年之内你的接班人有哪几个?公司内部的是谁,公司外部的又是谁,然后两年内、三年内又有谁。


阿里巴巴对所有总监以上人员的考核有个“433”体系,就是在整个考核中:
  • 业务相关的指标占比在40%;

  • 团队建设的占比是30%,这里指的就是团队的稳定性以及人才梯队的健康度;

  • 剩余的30%是他有没有言传身教,团队人员对他的评价如何等。


所以,HR的一号位永远要和CEO和业务部门保持紧密的合作,不是说你只对业务数据负责,同时也要对组织的成长和发展、人才后续梯队的培养负责。